テックサポートマネジメントは、製品/サービスの信頼性向上を支援します。

サービスの可視化 

ビックデータを有効利用
レスポンス／効率性、信頼性、故障解析、収益性

日々入力するデータから、レスポンスタイム、平均修理時間（MTTR）、平均故障間隔（MTBF）及び稼働率等様々な情報を得ることが出来き、これら情報をリアルタムで監視し、問題の発見と対策を速やかに図ることが出来ます。また、サービスレベル（SLA)が順守されているかの確認も可能です。

技術の伝承とフィードバック
知識ベース

一度経験した修理情報を共有することで、修理時間の短縮、再修理の減少、及び新人の教育等に利用でき、フィールドサービスのスキル向上を助けます。

既存データの有効利用

既存の顧客、製品及び納品情報をインポートして、クイックサービスTMで使用可能です。

機動性／モバイル

オプションのQSMobileは、スマートフォンに最適化され、クイックサービスTMの各種機能を利用可能です。

クラウドでは無い選択

クイックサービスTMは、お客様のサーバーにインストールして使用するWEBソリューションです。自社内でデータを管理を希望するお客様に最適です。

マルチベンダー対応
外部との連携／API

受託で保守サービス業務を展開する会社様の場合は、リアルタイムに依頼元のお客様から送られるサービス依頼をAPI経由でクイックサービスTMの予定表に自動挿入が可能です。

日本製であること

クイックサービスTMは日本で開発された保守サービス（フィールドサービス）業務に特化したWEBソリューションです。日本の保守サービス業に最適化されており、外国製が多い類似のソリューションとは一線を画します。

あらゆる業界に対応

コンピュータ、POSシステム、医療機器、フィットネス機器、各種オフィス機器、半導体製造装置、印刷機械、工作機械、遊具、ビルメンテナンス、エレベーター・エスカレーター、業務用厨房機器、及び各種家電製品等の保守業務全般に最適化されたパッケージ・ソフトウェアです。